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コスモウォーターの解約方法

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コスモウォーターの解約の手続きですが、フリーダイヤル0120-1132-99【毎日9:00~18:00】に電話する必要があります。音声ガイダンスに沿って、プッシュボタンを押して進めば、オペレーターがー電話対応してくれます。

解約専用の番号ではないので「どのようなご用件でしょうか?」と聞かれますので「解約したい」と伝えましょう。「何か問題があったのか?」など聞かれますが、特にしつこい引き留めなんかはありませんので、スムーズに手続きが進められます。

契約しているサーバーと利用期間で違約金が発生します

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コスモウォーターの場合、解約時に違約金が発生する場合があります。解約金が必要な場合はオペレーターの人に案内されると思いますが、しっかり確認しておきましょう。

サーバーの種類 違約金
お掃除ロボット付きのウォーターサーバー 2年未満でサーバー引き取り手数料が
14,000円(税込15,120円)が必要。
らく楽スタイルウォーターサーバー 2年未満でサーバー引き取り手数料が
9,000円(税込9,720円)が必要
上記以外のウォーターサーバー 1年未満でサーバー引き取り手数料が
9,000円(税込9,720円)が必

今まで使っていたウォーターサーバーは業者が引き取りに来てくれる

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オペレーターから、今まで使っていたコスモウォーターのサーバーの引き取り希望日を質問されます。水ボトルがまだ残っているのであればそれを消費できる日にちを計算して希望日を決定しましょう。

もちろん、次の定期配達予定日が決まってたにしても、解約を申し出た時点で、定期配送はストップしますので心配ありませんよ。

業者が引き取りに来るまでに電源を抜いて、水ボトルをウォーターサーバーから外し、冷水の給水口から、水を全部出しておく必要があります。

じゃないと、運んでるときに水が漏れてしまいますから。その辺もオペレーターから案内があると思います。

ウォーターサーバーの乗り換えを検討しているのなら・・・

コスモウォーターを解約したい理由はなんでしょう?「もうウォーターサーバーはこりごり」というのであれば仕方ないですけど、そうでないなら他社を検討してみては?

解約金を負担してくれるキャンペーンやキャッシュバックのあるウォーターサーバー業者もありますから、少しでも興味があればこちらを確認してみてくださいね。

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