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一番詳しく解説!アクアクララの解約方法

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アクアアクアクララの解約方法は、メールではなく、アクアクララお客様センター(0120-331-626)【平日9:00~17:30】に電話します。

音声ガイダンスに沿って、プッシュボタンを押して進めば、オペレーターにつながるので「解約したい」旨を伝えましょう。

ただ、アクアクララはお客様センターで解約手続きをするのではなく、担当の営業所から折り返し電話がかかってきて解約という流れになっています。※担当の営業所と話さないとダメみたいですね。

販売店に解約したいと伝えれば、スムーズに解約できます。

あと、水ボトルと利用していたウォーターサーバーを返却する必要があります。販売店によって多少違いがあるかもしれませんが、通常は利用していたサーバーを段ボールに詰め、指定業者が回収に来るようです。その辺の回収日なんかはオペレーターと相談しましょう。

契約期間によって違約金が必要です

アクアクララは、レンタルしているウォーターサーバーとベビアクアプランに加入しているかどうかで変わってきますが、最大で9,720円の違約金が発生します。各項目ごとに違約金をまとめてみました。

1,000円サーバーを利用している場合

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1,000円サーバーを利用していて6ヶ月未満で解約した場合は、退会手数料が3,240円必要になります。半年以上利用していれば退会手数料は必要ありません。

1,500円サーバーを利用している場合

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1,500円サーバーを利用していて6ヶ月未満で解約した場合は、サーバー解除料3,240円+退会手数料3,240円なので、6,480円の違約金が発生します。

半年以上利用した場合はサーバー解除料3,240円が必要です。1年以上利用していれば、違約金は発生しません。

ベビアクアプランに加入している場合

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ベビアクアに加入している場合は、1年未満の解約で3,240円の違約金が発生します。1年以上利用していれば、違約金は発生しません。

一番違約金がかかるのは、1,500円サーバーを利用し、ベビアクアプランに加入で半年以内に解約すると9,720円の違約金が必要になりますので、解約時期には注意が必要ですね。

ウォーターサーバーの乗り換えを検討しているのなら・・・

アクアクララを解約したい理由はなんでしょう?「もうウォーターサーバーは使用しない」というのであれば仕方ないですけど、そうでないなら他社のウォーターサーバーを検討してみては?

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